Sorteo 20 Cajitas de Cosmética – Bases Legales

 

Organizador: Premium Global Sellers S.L., B01823210, domicilio en Polígono Industrial Atxukarro 13 BAJO 2, 48480 Arrigorriaga (Bizkaia), España (en adelante, el “Organizador”). Contacto: txollo@txollo.com.

1. Denominación y ámbito

La presente promoción se denomina “Sorteo 20 Cajitas de Cosmética” y se realiza a través de varios canales de comunicación: Instagram, Facebook, TikTok y X (Twitter), así como medios electrónicos (correo electrónico y otros soportes digitales) vinculados a TXollo.com.

Ámbito territorial: participación abierta a personas con residencia en cualquier país de la Unión Europea.

Mayores de edad: sólo para personas de 18 años o más.

2. Fechas de la promoción

La promoción comienza el 28 de septiembre de 2025 y finaliza el 15 de octubre de 2025 (ambos inclusive). No se admitirán participaciones fuera de estas fechas.

3. Requisitos de participación

1. Ser mayor de 18 años y residir en un país de la Unión Europea.
2. Participar siguiendo la mecánica indicada en el apartado 4 durante el periodo promocional.
3. Facilitar datos veraces y, en su caso, accesibles para contactar al participante en caso de resultar ganador.
4. Cada participante (persona física) podrá acumular como máximo 10 participaciones en total, sumando todas las acciones y todos los posts/redes incluidos en la Promoción.

4. Mecánica de participación

Durante el periodo promocional, el usuario podrá obtener participaciones de la siguiente forma (acumulables hasta el límite global de 10 por persona):

• 1 participación por seguir la página @SoyTXollista en cualquiera de estas redes: Instagram, Facebook, TikTok o X (Twitter).
• 1 participación extra por comentar qué producto de TXollo.com más le gusta o cuál le gustaría recibir en la cajita.
• 1 participación extra por compartir el post del sorteo.
• 1 participación extra por cada mención de otras personas en los comentarios.

Notas: (i) Las participaciones pueden generarse desde diferentes posts y redes, pero el conjunto total por persona no excederá de 10. (ii) El Organizador podrá solicitar prueba razonable de identidad para verificar unicidad de la persona participante y evitar usos fraudulentos (p. ej., múltiples cuentas o perfiles que correspondan a una misma persona).

5. Premios

Se sortean 20 cajitas de regalo de cosmética, cada una compuesta por 12 productos cosméticos. Se designarán 20 ganadores (uno por cada cajita) y 20 suplentes.

Un mismo participante no podrá resultar ganador de más de un premio.

6. Selección de ganadores y comunicación

1. La designación de ganadores y suplentes se realizará mediante software aleatorio con registro del resultado (log) a partir del listado consolidado de participaciones válidas.
2. El sorteo se realizará en un plazo máximo de 72 horas tras la finalización de la promoción.
3. La comunicación de ganadores se realizará a través de los perfiles oficiales del Organizador (p. ej., publicaciones o mensajes en redes de @SoyTXollista) y/o mediante contacto directo a los datos facilitados por los participantes (cuando proceda).

7. Aceptación y reclamación del premio

1. Los ganadores dispondrán de 15 días naturales desde la comunicación para aceptar el premio y coordinar su entrega/recogida.
2. Si un ganador no acepta o no reclama su premio dentro de dicho plazo, se contactará con el suplente correspondiente, quien dispondrá de 7 días naturales para aceptarlo. De no aceptarse dentro de dicho plazo, el premio quedará desierto.

8. Entrega de los premios

La entrega del premio es gratuita para el ganador mediante cualquiera de estas opciones:

• Recogida en las instalaciones del Organizador (sin coste).
• Envío gratuito incluido junto con el siguiente pedido que el ganador realice en TXollo.com (sin coste adicional).

Si el ganador prefiere un envío independiente y no desea recogerlo ni incluirlo en un pedido, podrá solicitarlo asumiendo el coste de transporte correspondiente o gestionar la recogida mediante su propia agencia.

9. Limitaciones y causas de exclusión

• Quedarán excluidas las participaciones que no cumplan estas Bases o que se consideren fraudulentas (p. ej., uso de bots, perfiles falsos o manipulaciones técnicas).
• No podrán participar empleados del Organizador, personas vinculadas accionarialmente, agencias, proveedores o familiares directos de las anteriores.
• El premio es personal e intransferible, no canjeable por dinero ni por otros productos.
• El Organizador se reserva el derecho de verificar la identidad y validar la elegibilidad antes de entregar el premio.

10. Responsabilidades

El Organizador no se responsabiliza de incidencias técnicas, pérdidas, retrasos o cualesquiera circunstancias ajenas (fuerza mayor o caso fortuito) que impidan la correcta participación o disfrute del premio. Si por causas no imputables al Organizador la Promoción no pudiera llevarse a cabo como está previsto, el Organizador podrá cancelar, modificar o suspender la misma, informándolo por los canales habituales.

La celebración del sorteo y la entrega de los premios están sujetas a la normativa fiscal aplicable en cada país del participante, correspondiendo al ganador las obligaciones fiscales que, en su caso, pudieran derivarse (sin perjuicio de las obligaciones fiscales del Organizador en España).

11. Publicación de comentarios

No se permitirán comentarios u opiniones con contenido ilegal, ofensivo, injurioso, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros (honor, intimidad, propia imagen). Cualquier intento de entorpecer el normal desarrollo de la Promoción con medios técnicos o humanos será causa de descalificación.

12. Protección de datos (RGPD)

Responsable: Premium Global Sellers S.L., B01823210, Polígono Industrial Atxukarro 13 BAJO 2, 48480 Arrigorriaga (Bizkaia), España. Contacto: txollo@txollo.com.

Datos tratados: identificativos y de contacto; datos de perfiles en redes; evidencias de participación (seguimiento, comentarios, menciones, compartidos).

Finalidades: (i) gestionar la participación en el sorteo, (ii) comunicar resultados y gestionar la entrega del premio, (iii) enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos únicamente a quienes otorguen su consentimiento expreso (p. ej., marcando la casilla correspondiente en formularios).

Base jurídica: ejecución de la relación promocional (art. 6.1.b RGPD) para la gestión del sorteo; consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones comerciales.

Conservación: datos de la promoción durante el tiempo imprescindible para su gestión y cumplimiento de obligaciones legales; datos con fines comerciales mientras no se revoque el consentimiento.

Destinatarios: no se cederán datos a terceros salvo obligación legal o proveedores necesarios para la ejecución de la Promoción (encargados de tratamiento con contratos de confidencialidad y seguridad).

Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Puede ejercerlos escribiendo a txollo@txollo.com, indicando el motivo de su solicitud y acreditando identidad. Asimismo, puede reclamar ante la autoridad de control competente (en España, AEPD) si considera vulnerados sus derechos.

Más información en nuestra Política de Privacidad.

13. Condiciones de las plataformas (Instagram, Facebook, TikTok, X)

Las plataformas Instagram, Facebook, TikTok y X (Twitter) no patrocinan, avalan, administran ni están asociadas a esta Promoción. El participante desvincula a dichas plataformas de cualquier responsabilidad derivada de la misma.

14. Cambios en las bases

El Organizador se reserva el derecho de modificar o ampliar estas Bases, siempre que no perjudique derechos adquiridos de los participantes, publicando la versión actualizada en este mismo apartado.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Bases se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Bilbao (Bizkaia), salvo normas imperativas de protección al consumidor que dispongan otro fuero.